Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site, à loja e à assistência técnica da Brava Smart Store, nome fantasia de Brava Personalizados Ltda, CNPJ 63.666.604/0001-91, com sede na Avenida do Estado, 2848, dentro do Supermercado Meschke Filial 2, Balneário Camboriú - SC, responsável pelo tratamento dos dados descrito aqui. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelos canais listados na nossa central de atendimento.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação com a gente:

• Dados de identificação: nome, telefone, e-mail e, quando necessário para nota fiscal ou garantia, CPF e endereço.
• Dados de atendimento: histórico de conversas pelo WhatsApp, e-mail ou formulários do site, relacionados a orçamentos e solicitações.
• Dados do aparelho: marca, modelo, defeito relatado e informações técnicas necessárias ao diagnóstico e reparo.
• Dados de navegação: informações técnicas de acesso ao site, como páginas visitadas, quando aplicável.

• Realizar orçamentos, diagnósticos e reparos solicitados;
• Processar compras realizadas na loja;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prestar suporte e atendimento pós-venda;
• Cumprir obrigações relacionadas à garantia legal de produtos e serviços.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações estritamente quando necessário com:

• Prestadores de serviço que apoiam nossa operação (por exemplo, emissão de nota fiscal);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais e de garantia. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais da nossa central de atendimento.

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes utilizam as páginas. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Mais detalhes na nossa página de Segurança.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.